Rücksendung
Um für Ihre Bestellung den Rücksendeprozess zu starten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer und die Bestellnummer unten ein.
Wie sende ich zurück?
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse in die oberen Felder ein und klicken auf Start
- Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie retournieren wollen
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Hinweisen zum Versand, sobald die Rücksendeanfrage bestätigt ist
Welche Artikel kann ich zurücksenden?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung zurückschicken
- Sie müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein
- In ihrer originalen Verpackung
Kostenlose Artikel oder Werbegeschenke können nicht zurückgegeben werden!
Gibt es Kosten für die Rücksendung?
- Es gibt keine Gebühren für die Rücksendung
- Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung
Wann erhalte ich die Erstattung für meine Rücksendung?
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Wir benachrichtigen Sie auch über die Bestätigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung.
- Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, wird Ihre Erstattung bearbeitet und die Rückerstattung erfolgt automatisch innerhalb von 10 Tagen auf die originale Zahlungsweise.